OUTSOURCING

Outsourcing es el término que se refiere al sistema de contratación en el que una empresa recurre a otra para que realice tareas especializadas. En el sector comercial, sirve como un sistema laboral que ayuda a generar más utilidades.

Se trata de una técnica de subcontratación o tercerización empleada en la administración empresarial, en la que se transfiere la realización de ciertos procesos complementarios en las que otras compañías, que son expertas, son capaces de ofrecer mejores resultados.

En la actualidad, muchas empresas recurren a esta modalidad porque les permite concentrarse mejor en su labor principal. En el proceso de outsourcing, la compañía que subcontrata debe proporcionar toda la información necesaria para que la otra empresa pueda cumplir con su labor de manera eficaz.

¿PARA QUE SIRVE EL OUTSOURCING?

El outsourcing tiene como finalidad ofrecer una solución a las empresas que buscan contar con personal experto en diferentes áreas para la resolución de situaciones específicas, sin tener que incluirlos dentro de su plantilla laboral.

Esto permite que las empresas reduzcan sus gastos operativos, conserven el tamaño de su organización y se aseguren de que los resultados obtenidos tendrán altos niveles de calidad y serán entregados en tiempo y forma.

VENTAJAS 

• Abaratamiento de costos.
• Mayor efectividad.
• Mayor especialización.
• Menores riesgos.
• Acceso a tecnología de punta de manera rápida, sin tener que invertir en ella y sin la necesidad de entrenar personal que la maneje.

DESVENTAJAS

• Desprestigio por la explotación de economías subdesarrolladas o el empeoramiento de las condiciones de trabajo.
• Falta de lealtad, exclusividad y control del trabajador, que puede afectar la calidad del servicio o la satisfacción del cliente.
• Alta rotación de personal, que implica una pérdida de conocimiento y experiencia.
• Eliminación de puestos de trabajo y oportunidades de promoción en la empresa.

CARACTERISTICAS 

• Requiere independencia.
• Opera bajo el principio de la colaboración.
• Es un esquema de apoyo.
• Permite el trabajo remoto.
• Ofrece diversidad.